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Privacy Policy

Last updated September 29, 2026 · Aviso de privacidad en español

Who we are

Pulpo (operated by Trilled Soluciones, Mexico City, Mexico) builds nearshore teams for US companies. We recruit and hire professionals in Mexico and place them on our clients' teams. This policy explains what personal information we collect through heypulpo.com, our job postings (including on Indeed), and our hiring tools, and what we do with it.

Questions or requests: conor@heypulpo.com.

What we collect

  • Candidates: your name, email, phone / WhatsApp number, LinkedIn profile, resume or CV, cover letter, answers to screening questions, and how you heard about us. If you apply through Indeed, Indeed sends us the application you submit there.
  • What we learn during hiring: interview notes, assessment results, and, if you receive an offer, the documents Mexican law requires for employment (such as INE, constancia de situación fiscal, and proof of address).
  • Clients and prospects: name, work email, company, and anything you tell us when you book a call or work with us.
  • Website visitors: pages viewed, device and browser details, approximate location from your IP address, and session recordings of how the site is used (collected with PostHog).

How we use it

  • To review your application, contact you about roles (including by WhatsApp and email), schedule interviews, and make hiring decisions.
  • To present qualified candidates to the client company the role is for.
  • To hire you and run payroll, contracts, and onboarding if you join.
  • To keep you in mind for other roles that fit your profile, unless you ask us not to.
  • To run, secure, and improve our website and services.

AI-assisted screening

We use AI (Anthropic's Claude) to read resumes and applications and summarize how well they match a role. A person on our recruiting team reviews every candidate and makes every hiring decision. AI output is never the only basis for a decision about you, and you can ask a person to review your application at any time.

Who we share it with

  • The client company hiring for the role you applied to, when you move forward in the process.
  • Service providers that run our systems on our behalf: Supabase (database and file storage), Vercel (hosting), Anthropic (AI screening), PostHog (website analytics), Google Workspace (email), Slack (internal team notifications), and Indeed (job posting and applications).
  • Accountants and payroll providers, if you are hired.
  • Authorities, when the law requires it.

We do not sell personal information. Some providers store data in the United States; they are bound by contract to protect it and use it only for the services they provide to us.

How long we keep it

Candidate information is kept for up to 24 months after your last application so we can consider you for future roles, then deleted or anonymized. You can ask us to delete it sooner. If you are hired, we keep employment records for as long as Mexican law requires.

Your rights

You can ask to access, correct, or delete your personal information, object to how we use it, or withdraw your consent (in Mexico, your ARCO rights). Email conor@heypulpo.com with your name and the request. We will respond within 20 business days.

Security

Access to candidate data is limited to our recruiting team and the providers above. Data is encrypted in transit, and resumes are stored in private storage that is only reachable through short-lived links.

Changes

If we change this policy, we will update it here and change the date at the top.

Aviso de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Quiénes somos

Pulpo (operado por Trilled Soluciones, Ciudad de México, México) forma equipos nearshore para empresas de Estados Unidos. Reclutamos y contratamos profesionales en México y los integramos a los equipos de nuestros clientes. Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de heypulpo.com, nuestras vacantes (incluido Indeed) y nuestras herramientas de reclutamiento, y para qué los usamos.

Dudas o solicitudes: conor@heypulpo.com.

Datos que recabamos

  • Candidatos: nombre, correo, teléfono / WhatsApp, perfil de LinkedIn, CV, carta de presentación, respuestas a preguntas de filtro y cómo supiste de nosotros. Si aplicas por Indeed, Indeed nos envía la solicitud que llenaste ahí.
  • Durante el proceso: notas de entrevista, resultados de evaluaciones y, si recibes una oferta, los documentos que exige la ley para contratarte (como INE, constancia de situación fiscal y comprobante de domicilio).
  • Clientes y prospectos: nombre, correo de trabajo, empresa y lo que nos compartas al agendar una llamada o trabajar con nosotros.
  • Visitantes del sitio: páginas vistas, datos del dispositivo y navegador, ubicación aproximada por IP y grabaciones de sesión del uso del sitio (con PostHog).

Para qué los usamos

  • Revisar tu solicitud, contactarte sobre vacantes (incluso por WhatsApp y correo), agendar entrevistas y tomar decisiones de contratación.
  • Presentar candidatos calificados a la empresa cliente de la vacante.
  • Contratarte y gestionar nómina, contratos e incorporación si te unes.
  • Considerarte para otras vacantes afines a tu perfil, salvo que nos pidas no hacerlo.
  • Operar, proteger y mejorar nuestro sitio y servicios.

Revisión asistida por IA

Usamos IA (Claude, de Anthropic) para leer CVs y solicitudes y resumir qué tan bien encajan con una vacante. Una persona de nuestro equipo revisa a cada candidato y toma cada decisión. La IA nunca es la única base de una decisión sobre ti, y puedes pedir que una persona revise tu solicitud en cualquier momento.

Con quién los compartimos

  • La empresa cliente que contrata para la vacante a la que aplicaste, cuando avanzas en el proceso.
  • Proveedores que operan nuestros sistemas por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y archivos), Vercel (hosting), Anthropic (revisión con IA), PostHog (analítica del sitio), Google Workspace (correo), Slack (avisos internos) e Indeed (vacantes y solicitudes).
  • Contadores y proveedores de nómina, si eres contratado.
  • Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos datos personales. Algunos proveedores guardan datos en Estados Unidos; están obligados por contrato a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos sus servicios.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de candidatos hasta 24 meses después de tu última solicitud para considerarte en vacantes futuras; después los eliminamos o anonimizamos. Puedes pedir que los borremos antes. Si eres contratado, conservamos el expediente laboral el tiempo que exige la ley.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación o cancelación de tus datos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento. Escribe a conor@heypulpo.com con tu nombre y tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Seguridad

Solo nuestro equipo de reclutamiento y los proveedores mencionados tienen acceso a los datos de candidatos. Los datos viajan cifrados y los CVs se guardan en almacenamiento privado, accesible solo mediante enlaces temporales.

Cambios

Si cambiamos este aviso, lo actualizaremos aquí y cambiaremos la fecha.